Politique de remboursement

Politique de retour – AL LVXE

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions du retour :

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non endommagé.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Tout article retourné présentant des signes d'usure supplémentaires ou des dégradations par rapport à l'état décrit lors de la vente pourra donner lieu à un remboursement partiel ou à un refus de remboursement, à notre appréciation.

Certificat d'authenticité : Le certificat d'authenticité est un service personnalisé. À ce titre, il est non remboursable, y compris en cas de retour de l'article associé.

Remboursement : Dès réception et vérification de l'article, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le montant du certificat d'authenticité sera déduit du remboursement le cas échéant.

Comment initier un retour ? Contactez-nous via la page [Contact] en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.